Chyba nikt nie zaprzeczy, że w czasach Internetu PR stał się niezwykle ważny w każdej firmie. Od tego jak traktowany jest klient, zależy naprawdę dużo. Jeśli firma posiada złą opinię nigdy nie sprzeda swoich produktów i usług, dlatego też coraz więcej przedsiębiorców zatrudnia specjalistów od PR. Niestety własne zaplecze jest dosyć kosztowne, dlatego też najczęściej zatrudniane są firmy takie jak small public relations agency. Firmy te posiadają wykształconych pracowników, którzy do perfekcji opanowali sztuki public relations, dzięki czemu kontakt z klientem zawsze utrzymywany jest na najwyższym poziomie. Dużą zaletą small PR agency jest fakt, że wszelkie błędy prowadzące do strat finansowych pokrywane są właśnie z budżetu podwykonawcy, a nie firmy zatrudniającej podwykonawcę. Jest to naprawdę ważne, ponieważ właściciel firmy nie ponosi kosztów szkoleń i nie ryzykuje błędów swoich pracowników. PR network utrzymuje stały poziom wszystkich firm, które zrzesza i bardzo często zajmuje się organizowaniem wszelkich szkoleń.